CRM2care helpt u aan tevreden klanten en medewerkers.
CRM2care helpt bedrijven en (non-profit) organisaties bij het effectiever en efficiënter uitvoeren van al haar klant gelieerde processen. Dit doen wij met behulp van de inzet van een CRM-systeem en onze expertise. Denk dan vooral aan verbeteringen op het gebied van relatiebeheer, verkoop management, marketing(campagnes) en service/klacht management.
Inmiddels heeft ons netwerk van ervaren CRM-consultants al vele (non-profit)organisaties geholpen met het optimaliseren van hun bedrijfsresultaten, maar zeker ook met het verbeteren van hun medewerkers- en klanttevredenheid.
Voor het beter laten functioneren van verkoopteams zetten wij Pipedrive CRM in. Dit is een door vele klanten en experts bekroonde CRM-oplossing die inmiddels wereldwijd meer dan 100.000 klanten heeft. Het zeer gebruiksvriendelijke systeem is volledig online beschikbaar en vooral geschikt voor teams van 1-20 gebruikers. Vanaf het genereren van uw leads tot en met het sluiten van de order; Pipedrive CRM biedt alle functionaliteit om deze processen zeer eenvoudig te managen. Denk onder meer aan;
- Integratie social media en website(s) ten behoeve van Lead generatie.
- Opzet van 1 of meerdere verkoopfunnels met zelf in te stellen alerts.
- Mail en agenda integratie voor een compleet klantbeeld.
- Overzichtelijke rapportages, beschikbaar op Dashboards die u ook kunt delen met niet-gebruikers.
- Een App voor Android en iOS die ook offline te gebruiken is.
- Vele beschikbare standaard integraties met vele honderden applicaties via de marktplaats.
Als ondersteunend CRM-systeem voor non-profit organisatie en middelgrote bedrijven zetten wij al sinds 2004 Sage CRM in. Dit is een robuust en volledig webbased CRM systeem dat zich voornamelijk richt op het ondersteunen van relatiebeheer processen en het faciliteren van een 360-graden klantbeeld. Sage CRM onderscheidt zich vooral door:
- Vrijheid in keuze qua deployment; on premises of in de cloud (via bijvoorbeeld Amazon).
- Uitgebreide autorisatie instellingen, variërend van bedrijfs- tot en met veldniveau.
- De mogelijkheid om extra gegevens en functies aan Sage CRM toe te voegen door bijvoorbeeld de creatie van geheel nieuwe entiteiten, velden, workflow regels én schermen.
- De integratie opties met uw overige standaard of eigen maatwerk applicaties.
Sage CRM installeren wij op uw eigen servers of in het door u gekozen datacenter.
Klik hier voor het bekijken of downloaden van onze Algemene voorwaarden (PDF)