+31 30 2271 762 info@crm2care.nl

Welkom bij CRM2Care

CRM2care; optimaliseert uw klant processen.

CRM2care helpt bedrijven en (non-profit) organisaties bij het optimaliseren van haar klant gelieerde processen. Denk dan vooral aan relatiebeheer, contact management, evenementenbeheer, verkoop- en service/klacht management.

Inmiddels heeft ons netwerk van ervaren CRM-consultants al vele grote en middelgrote (Overheids)organisaties geholpen met het optimaliseren van hun bedrijfsresultaten, maar zeker ook met het verbeteren van hun medewerkers- en klanttevredenheid.

Als ondersteunend CRM-systeem zetten wij Sage CRM in, de internationaal veel bekroonde CRM software. Sage CRM is onder meer te gebruiken bij:

  • Het centraal beheren van (internationale) relaties, ook over meerdere vestigingen;
  • Het uitvoeren en managen van events en (e-marketing) campagnes
  • Het managen van alle contacten, inclusief  e-mail en webcontacten;
  • Het ondersteunen en managen van het gehele verkoopproces;
  • Het afhandelen en managen van klachten;
  • Het ondersteunen en managen van serviceprocessen;
  • Het ondersteunen van project management en urenregistratie;
  • Het toepassen van CRM-processen op smartphones en tablets;
  • Het benutten van social media kanalen in uw bedrijfsprocessen.

Sage CRM installeren wij op uw eigen servers of in het door u gekozen datacenter.